Planilla de Solicitud de Pasaporte del Saime

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En Venezuela la solicitud del pasaporte se lleva a cabo directamente en la página Web del “Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME)”, el cual pertenece y depende directamente del “Ministerio del Poder Popular para las Relaciones Interiores, Justicia y Paz”.

En dicha plataforma se hacen todas las solicitudes para diversos trámites de venezolanos y extranjeros por medio de un sistema electrónico que en teoría agiliza los procedimientos.

Este proceso suele demorar bastante, en vista de que la página carga muy lento, se cae durante el proceso o no carga la dirección Web. En todo caso te recomendamos que tengas paciencia y cuentes con todos los datos personales necesarios para ello.

¿Qué es la planilla de control saime?

La planilla de control del SAIME se trata de un documento que se utiliza para realizar diversos trámites en esta institución, tales como la solicitud de pasaportes, pasaporte express, prórroga, recuento de pasaporte, renovación de visa de residente, nacionalización, entre otros servicios.

Es un formato que el sistema arroja automáticamente, según el trámite, para imprimirlo y llevarlo el día de la cita, junto a otros recaudos.

Para que la página te arroje esta planilla debes registrarte en la página, creando tu cuenta de usuario. Luego debes seleccionar en el menú el tipo de trámite que deseas realizar y llenar los formularios necesarios para ello.

Finalmente debes pagar por el servicio solicitado, a través de una tarjeta de crédito Visa o Master Card (te recomendamos que sea de un banco privado, pues los públicos algunas veces los rechaza la página).

descargar la planilla de solicitud o certificación por primera vez

¿Cómo descargar la planilla de solicitud o certificación por primera vez?

Una vez que has cumplido con todos los pasos, formularios y pagos que solicita la página se te otorgará un día en el que deberás asistir a la sede del SAIME que elegiste para realizar el trámite solicitado.

La información relacionada con el día de tu cita te llegará tanto al correo electrónico con el que ingresaste al sistema como al número de teléfono móvil que ingresaste en éste.

Cuando te llega el mensaje debes iniciar el proceso para descargar la planilla de solicitud. Esta la encuentras ingresando al sistema por medio de la página www.saime.gob.ve debes hacer click en “iniciar sesión”.

Luego te aparecerá un formulario. Indica tu correo electrónico y la contraseña que te asignó el SAIME cuando te registraste. Luego debes hacer click en el botón “Estado de trámites” y luego en el botón “Ver”. Allí verás paso a paso y chequeado lo que ya has cumplido.

Posteriormente debes hacer click en el botón “descargar planilla”. Te abrirá una ventana en la que tienes la opción de guardar el archivo en tu PC. Guárdalo para que puedas imprimirlo con tranquilidad. Esta planilla descarga en formato PDF, por lo que necesitas contar con el programa Acrobat Reader.

Es importante que imprimas dos copias, en vista de que necesitas llevarlas el día que te asignaron la cita para procesar tu solicitud.

En el año 2018 se registraron muchos casos en que los solicitantes no pudieron bajar la planilla, pues el sistema estaba colapsado y no permitía abrirla. Si te ocurre eso no te preocupes, pues tienes la opción de anotar el serial de la solicitud y llevarlo a la oficina del SAIME que te corresponde.

planilla de control saime

¿Cómo imprimir la planilla por Internet?

Para sacar directamente de Internet la planilla de solicitud del SAIME solo debes cumplir los siguientes pasos:

  • Ingresa al sistema por medio de la página www.saime.gob.ve haz click en “iniciar sesión”.
  • Luego te aparecerá un formulario. Indica tu correo electrónico y la contraseña que te asignó el SAIME cuando te registraste. Luego debes hacer click en el botón “Estado de trámites” y luego en el botón “Ver”. Allí verás paso a paso y chequeado lo que ya has cumplido.
  • Posteriormente debes hacer click en el botón “descargar planilla”. Te abrirá la planilla en formato PDF. En el margen superior derecho del archivo verás un icono con una impresora. Haz click allí y manda a imprimir el documento.
  • Recuerda que necesitas dos copias que debes llevar el día de la cita para que te procesen adecuadamente tu solicitud.

Aun cuando debería ser un proceso rápido el sistema suele estar congestionado frecuentemente. Sin embargo, esperamos que este año 2019 mejore esta condición y podamos hacer las solicitudes de la forma más segura posible.




92 thoughts on “Planilla de Solicitud de Pasaporte del Saime

  1. carlos

    hola buen dia, ya yo fui a la cita y estaba esperando la aprobación de mi pasaporte, siempre veía el estado de tramites de pasaporte como es normal para ver como iba, pero ahora me sale descargar una planilla que contiene mi datos de solicitud. tengo que descargar un pdf y a bajo de “descargar pdf” me dice “Solicitud pendiente de aprobación” no se que pensar, no se si ya tengo que ir a buscar mi pasaporte o no, ayúdame, ¿ que crees usted que sea ?

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    1. admin Post author

      Hola Carlos, esto es un error del sistema, para ello tienes que hacer una “sincronización de datos”, debes ir a la oficina del SAIME que pediste cita llevar una fotocopia de la cédula de identidad y de la partida de nacimiento, otra opción que pudes hacer esesperar a que se actualice la página, pero el tiempo puede demorar entre un o dos meses para que salgas de allí y poder pagar el expréss.

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    1. Administrador 2

      Hola Yarismet, puedes consultar el proceso del trámite en tu usuario de Saime o en la sede donde realizaste el trámite.

      Gracias por tu visita, Saludos!

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  2. karen

    hola quiero registrarme para solicitar pasaporte y me sale que ya mi cédula se encuentra en el sistema, ahora bien ingreso mi correo que siempre he usado y le doy a la opción olvido contraseña y me arroja que mi correo no se encuentra registrado en el sistema,, no entiendo porque la cédula si aparece y el correo no si yo nunca he solicitado pasaporte,, a excepción del de mi hija que era menor de edad para el entonces. Que debo hacer al respecto

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    1. Administrador 2

      Hola Karen, te recomendamos que llames al 0800-SAIME-00. 0800-72463-00 para que te reinicie tu usuario.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
  3. norbelis

    buenas tardes.. mi caso es el siguiente, el año pasado perdi la cita para tramitar el pasaporte a mi hijo, me dijeron en la oficina que tengo que pedir otra cita nuevamente, pero trato de hacerlo y al llenar los datos no me aparece el país, o sea para seleccionar entre todos los países no aparece Venezuela por ningún lado… tengo que hacer una sincronización de datos? o que debo hacer?

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    1. Administrador 2

      Hola Norbelis, no tenemos conocimiento acerca de este error por lo que te sugerimos acudir a la oficina de Saime más cercana.

      Gracias por tu visita, Saludos!

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  4. Gonzalo

    Saludos… Mi caso es el siguiente… Tenia cita para el pasaporte de mi hija menor de 2 años para el día lunes pasado 05-08-2019, el cual no pude asistir por problemas personales de índole mayor, el sistema reprogramo la cita automáticamente para el día lunes 12-08-2019 de la cual recibí información a través del correo electrónico donde indica que descargue la planilla pero cuando entro en la pagina del saime voy a estado de tramite donde se descarga la planilla y ahora no aparecen los datos de mi hija.. Que debo hacer en este caso?? Como hago para poder llevar la planilla el proximo lunes cuando asista a la cita??? Estare agradecido con su información..

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    1. Administrador 2

      Hola Gonzalo, debido a nuestro flujo de comentarios se nos hizo imposible responder antes, sin embargo en ese caso te sugerimos que asistas a tu cita con el print de pantalla donde se evidencia que no puedes descarga la planilla, porfavor si ya asististe coméntanos como fue tu proceso.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  5. yeneidys

    Hola le solicite cita a mi hijo para pasaporte la primera fecha la perdi por cuestiones de la pagina y la segunda ya me la asignaron gracias a Dios con mas anticipacion mi duda es que mi hijo es menor de edad y no me aparece para ver su estatus y en el correo no me sale donde puedo descargar la planilla…que debo hacer puedo llevar a mi hijo a la cita sin esa planilla y solo tengo anotado el nro del pago del tramite y su capture ya que la pagina no me descargo el recibo como tal…me puede ayudar gracias

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  6. salem

    Hola,

    Yo he hecho un solicitud de passaporte Venezolano en el extanjero. Mi sale un mansaje ( se encuentra suscrito al servicio de cita programada .) Que significa esto y cuanto tardas para otorgar un cita ? gracias

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  7. Jose Sanchez

    Hola, hace unos dias me llego al correo la cita para presentarme a tomar mis huellas para los tramites del pasaporte, sin embargo al entrar al sistema el tramite no se encuentra y no puedo descargar la planilla. Alguien sabe que debo hacer?

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    1. Administrador 2

      Hola Jose, debes intentar ingresar al sistema a diferente horas del día, igualmente te recomendamos que asistas a tu cita el día pautado con un print de pantalla donde evidencias que el trámite no se encuentra disponible.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
  8. leidy

    Buen día ayer hice el tramite para l cita de pasaporte por primer ves, al momento de pagar se desconto el dinero mas no apareció el recibo, solo apareció la pantalla en blanco y decía error, tengo el estado de cuenta del banco donde aparece reflejado el monto descontado. Igual me llegara la cita?

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    1. Administrador 2

      Hola Leidy, verifica en el sistema que ya no aparezca la opción para pagar, si no aparece se proceso el pago y te asignarán cita, en caso contrario antes de realizar otro pago te sugerimos ir a la sede de Saime más cercana a tu domicilio y manifestar lo sucedido.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
  9. Beatriz Torres

    Buenos días
    En la pagina web aparece que tengo aprobada la cita de renovación de pasaporte de mi hijo menor de edad y no puedo descargar la planilla, que puedo hacer.
    Gracias

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    1. Administrador 2

      Hola Beatriz, puedes tomar un captured del estatus del trámite y dirigirte a la oficina asignada.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  10. luis lopez

    hola hice la solicitud de mi hija que es menor de edad y no puedo ver el estado de tramite y tampoco pueden descargar la planilla de la cita y no entiendo que hacer xf alguien quien me ayude con eso y que puedo llevar el dia de la cita sin esa planilla

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  11. MariaYovelin Salas Segovia

    Buenas tarde! acabo de solicitar el pasaporte y ya me dieron la cita, para el 17 de septiembre, me piden descargar la planilla de solicitud de tramites y ya entre a la pagina con mi correo y contraseña y me dice que estoy en flujo Alterno, estoy bloqueada por sistema para sacar la cédula desde el 2017, y aun no me han dado solución lleve el acta de nacimiento a la oficina del saime y también la subí a la pagina el 19 de septiembre del 2018, y dice por verificar y aahora no puedo imprimir la planilla para el pasaporte ¿que debo hacer?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola María, debido al alto tráfico de comentarios no hemos podido responder a tiempo, nos gustaría saber si realizaste el proceso?.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  12. Maria Yovelin Salas Segovia

    Buenas Tardes, ya me llego la cita y no puedo descargar la planilla aparece flujo Alterno ACTA DE NACIMIENTO por verficar estoy bloqueada por sistema para sacar la cedula dede el 2018 ya lleve la partida a la oficina del saime y la subi a la pagina y en 19/09/2018 y fue verificacion satisfactoria ¿que debo hacer para para imprimir la planilla del pasaporte

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  13. Alexandra Moreno

    hola, mi caso es que ahora me sale en mi estatus de pasaporte una opcion de descargar planilla donde no estan mis datos llenos es un PDF, y dice que debo pagar 12 Unidades. que debo hacer? debo esperar igual la sincronizacion de pasaporte??
    muchas gracias!

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    1. Administrador 2

      Hola Alexandra, actualmente el pasaporte tiene un coste de 2 petros que para noviembre 2019 siguen siendo 160.000 bs. siendo éste el único monto a cancelar.

      Gracias por tu visita, Saludos!

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  14. Alexis

    Hola. Yo pague mi cita de pasaporte pero no pude imprimir mi cita por que la pagina me salio en error pero cuando me voy a solicitud de pasaporte me dice que mi pago fue realizado de manera exitosa, me voy a estados de tramites y me dice que no tengo solicitud de pasaporte. Que debo hacer necesito ayuda lo único que tengo es el numero de orden del pago de la cita pero quiero ver la informacion en PDF y ahora no puedo imprimirlo. Que debo hacer estoy preocupado no quiero perder la cita y ya esta pagada. :/

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    1. Administrador 2

      Hola Alexis, en estos casos aconsejamos imprimir el captured de pantalla como respaldo de lo que comentas y dirigirse con ello a la oficina más cercana.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  15. JOSE

    Hola buenos dias yo realice el pago de mi prorroga por segunda vez del pasaporte ya se desconto el dinero del banco pero no me arrojo la factura de pago y el sistema me dice que ya se realizo el pago con exito pero, el proceso de estado de trasmite no inicia que puedo hacer alli

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    1. Administrador 2

      Hola Jose, no tenemos conocimiento del tiempo de espera entre un procedimiento u otro, sin embargo sí te genero el comprobante de pago significa que el mismo se proceso quedándote así por esperar el avance de tu trámite.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  16. [email protected]

    hola como estas una pregunta solicite cita para mi hija menor de 3 añospero a la hora de imprimir la planilla pdf en los datos solo me sale el nombre de la nina y no sale mi nombre como madre ni representante legal en la planilla eso sera un problema?

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    1. Administrador 2

      Hola Olga, suponemos que no, te sugerimos imprimir y llevar la planilla arrojada por el sistema.

      Gracias por tu visita, Saludos!

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  17. Dubraska

    Hola. El día martes 17 tuve la cita del niño para pasaporte. Asistimos le hicieron todo nos dijeron q estaba listo y nos fuimos. Al siguiente día cuando reviso la página ma sale q no asistí a la cita q debo hacer? Porq ocurre eso? Gracias de antemano por la ayuda

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Dubraska, eso puede ocurrir por un error del sistema, sin embargo para mayor información dirígete nuevamente a la sede donde realizaste el procedimiento.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  18. Laura Castano de Gomez

    Buenas tardes, necesito hacer el recuento del pasaporte de mi señora madre, pero no he logrado obtener información de como debo llevar a cabo el tramite, me dirigí a las oficinas de Plaza Miranda y Plaza Caracas y aun no se como debo hacer, si tengo que hacer alguna cita, en que oficina puedo hacer el tramite…nada…me pueden informar? gracias

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  19. anny

    hola, pedi la prorroga de mi pasaporte, pero cuando le doy a descargar la planilla en pdf, no puedo hacerlo, debido a que no se carga la pagina.? que puedo hacer en ese caso.? cabe destacar que pedi mi cita el dia sabado en la noche. sera que debo esperar cambie el estatus o que?

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    1. Administrador 2

      Hola Anny, si el pago se proceso exitosamente te resta esperar que la prórroga sea enviada a la oficina correspondiente, no siendo necesario en estos momentos imprimir la planilla.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  20. ines

    hola buenas noches pague mi prorroga de pasaporte el 10 de este mes … resulta que el pago se efectuó correctamente arrojo el recibo de bio pago y al momento de tomar el prin se desvanecio la pagina y no pude guardar el recibo pero el proceso se realizo correctamente e incluso ya mi prorroga esta solo por enviar a la sede del saime …. ahora mi pregunta como hago para el recibo ya que no tengo comprobante del pago

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Ines, puedes revisar si te fue enviado algún correo electrónico, sin embargo lo más importante es que el sistema reconozca el pago, de ser así en los días pertinentes te llegará la prórroga.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  21. Kevin

    Hola buen día, me llego un correo del saime donde me dice que a sido otorgada la cita para el pasaporte electrónico, solo me dice que debo imprimir la planilla de solicitud de tramite. Adicional a eso debo cancelar algo en dolares llevar otro documento. Me podrías ayudar?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Kevin, los únicos pagos que debes realizar son a través del sistema, sí estas en Venezuela el costo son 2 Petros, sí estas en el exterior el costo a cancelar es de 200$.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  22. Luis

    Hola una pregunta a que se refieren cuando dicen dos (2) copias del pasaporte (Pagina Biográfica)?

    Yo no tengo pasaporte.

    Igual con el voucher de pago por aranceles consulares. Ese se cancela el mismo dia o no?

    Reply
  23. Maria

    hola mi esposo y yo queremos registrarnos en el sistema para solicitar pasaporte y nos sale que ya nuestras cédulas se encuentra en el sistema, , no entiendo porque si yo nunca he solicitado pasaporte, Que debo hacer al respecto

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola María, comunícate directamente con el SAIME a través del 0800-SAIME00 o dirígete a la oficina más cercana y solicita el restablecimiento de ambos usuarios.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  24. Maria toro

    Hola al momento de descargar la planilla de solicitud de pasaporte la misma tiene algunos renglones sin datos personsles escritos, tendre algun problema con eso? El pago se efectuo con normalidad y sale el numero de serial

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola María, esto debe ser un problema del sistema, te sugerimos presentar conjuntamente el comprobante de pago.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  25. christ valor

    Buenas tardes. Si realizo el pago para solicitud de pasaporte por depósito en taquilla del banco.. ¿cómo imprimo la planilla de cita?

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    1. Administrador 2

      Hola Christ, el pago se realiza en linea con tarjeta de débito o crédito.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
    1. Administrador 2

      Hola María ingresa a tu usuario e imprime el comprobante de cita desde ahí o desde tu correo.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  26. Juan

    Buenas tardes,
    ya descargue la planilla de tramite pasaporte.
    ¿Que documentos adicionales se deben llevar? es para un menor de edad. Gracias

    Reply
  27. Jaime Mas

    Hola Amigo
    Realice el proceso de renovacion de pasaporte hice el pago correspondiente a travez del banco de venezuela el dinero me fue debitado sin embargo cuando ingreso nuevamente al SAIME no aparece
    absolutamente nada, no me ha llegado correo ni nada .Que me sugiere que haga?
    Gracias

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Jaime, a veces puedes comprobar si el sistema reconoció el pago, ingresando al trámite nuevamente y si no sale la opción de pagar es porque el proceso anterior fue exitoso, sin embargo como comentas que no puedes visualizar nada, te recomendamos acudir a la sede de Saime más cercana.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  28. ESTEBAN PIRELA

    HOLA BUENOS DIAS, ME PODRIAS AYUDAR, YA REALICE EL PAGO DE LA RATIFICACION DE MI PASAPORTE, IMPRIMI LA PLANILLA DE PAGO DEL BANCO DE VENEZUELA, PERO AL IR AL SAIME ME DIJERON QUE TENGO Q VOLVER A IMPRIMIRLA PORQUE TIENE QUE SALIR MI USUARIO, PERO NO ENTIENDO SI AL ENTREGARLES LA PLANILLA ELLOS DEBERIAN VERIFICAR LA REFERENCIA EN EL SISTEMA Y DARSE CUENTA QUE YO CANCELE, PERO NO TENGO LA CULPA QUE EL SISTEMA NO LO ARROJE COMO TAL, ENTRE A MI USUARIO Y NO HAY MANERA QUE ME VUELVA A MOSTRAR EL PAGO PARA TOMARLE UN CAPTURE. DIME QUE PUEDO HACER POR FAVOR NECESITO LA ENTREGA DE MI PASAPORTE

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Esteban, te podemos sugerir revisar el estatus de tu trámite en tu usuario y tomarle un captured a éste. Para mayor información contacta con la institución vía telefónica por medio del 0800-Saime00 o a través de las redes sociales como twitter @VenezuelaSaime.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  29. Raquel

    Buenos días voy a retirar mi pasaporte y me dicen que debo llevar el recibo de pago me salió en blanco pero en la planilla de registro que uno lleva sale que si cancele como hago no me le entregan porq fue que deben verificar si pague

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Raquel, te sugerimos preguntar si con el estado de cuenta bancario como soporte pueden hacer la entrega de documento.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  30. Patricia

    Buenas Tardes realicé el pago on line y me salió pago exitoso, pero no pude guardar en pdf ni imprimir la planilla que dice pago en linea. cómo puedo hacer para imprimirla después?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Patricia, verifica si el sistema te deja o no realizar nuevamente el pago, en caso de que la opción de pago no este disponible se asume que el sistema reconoció el pago, para mayor información acudir a la oficina de Saime más cercana.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  31. Julián

    Buenas noches amigo. Solicité mi cita exitosamente pero arriba de todos los datos personales me dice “Solicitud pendiente de aprobación” Qué significa eso? qué debo hacer en ese caso? puedo solicitar el pasaporte yendo a mi cita normalmente?

    Reply
  32. Julián

    Buenas noches. solicité mi cita y me dice “Solicitud pendiente de aprobación” Qué significa? qué debo hacer para corregirlo? puedo asistir a la cita sin problemas?

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  33. paez

    hace una semana realice todos los pasos para pedir mi cita por primera vez para el pasaporte incluso ya lo cancele y tengo el voucher del pago pero no me ha llegado la fecha de mi cita a mi correo y cuando entro a estado de tramite y ver no me sale nada no se que hacer para saber si me asignaron o no una fecha para la cita, ayudenme por favor

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Paez, esa situación es muy común, de manera que te sugerimos revisar constantemente tu usuario para que puedas estar atento a las actualizaciones del estatus, en ocasiones el usuario no recibe el email y en el sistema ya aparece su fecha asignada, por lo que debes mantenerte atento.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  34. paez

    ya hace una semana que pedí mi cita e hice el pago y aun no me envían a mi correo o ami celular la fecha de la cita entro a estado de tramite VER y no me sale nada . Cuando mas debo esperar para que me asigne una fecha?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Paez, el lapso de espera para la asignación de la cita es incierto, te invitamos a seguir revisando las actualizaciones del de trámite periódicamente a fin de que no pierdas la cita. Para mayor información dirígete a la oficina de Saime más cercana.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  35. deicy

    hola me llamo deicy mande hacerle la cita para el pasaporte a mi hijo de 4 anos ya le llego la cita gracias a dios pero me di cuenta que tiene un error en su nombre cuando voy a descargar la planilla. Sera que afecta el proceso Puedo corregir el error cuando tomen sus datos?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Deicy, te sugerimos acudir a la oficina de Saime más cercana junto a la partida de nacimiento del menor.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  36. oskarelys

    hola, sabes que yo pedi la solicitud de pasaporte de mi mama, del año 2015, me dieron la cita, no pude ir…hoy llene la solicitud, pague y me salen los datos de mi mama y la orden de pago, despues que hice eso me enviaron un correo donde dice, que la cita fue enviada el 6 de octubre del 2015, imprimir la planilla para seguir la gestion del pasaporte, yo me meto en solicitudosacrelis de tramite y le dio en el cuadro donde dice ver y no me abre, que hago por favor

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Oskarelys, en caso de haber perdido la cita debes repetir el proceso de solicitud desde cero, si aparece un trámite abierto primero debes cerrarlo para proceder a solicitar una nueva cita.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  37. maria vasquez

    Hola buenas tardes, quisiera saber por q me sale una x Roja en la parte donde dice planilla de control cuando revisó mi Estado de pasaporte.

    Reply
  38. Margory

    Hola, me llegó cita de pasaporte al correo, pero no pude descargar la planilla de la cita porque no me aparece en el sistema. estoy en la oficina del saime cumaná y me dicen que no me pueden resolver..

    Reply
  39. Yosmer torres

    Hola buenas amigo tengo un trámite por pasaporte desde el 2018 ya me diriji a la oficina donde empecé el trámite ya eh llevado en varias oportunidades la partida de nacimiento y la cédula y aún nada entonces quiero anular el trámite y me piden una planilla sabras cual es o como es ese proceso Gracias ….

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Yosmer, ingresa a tu usuario y ubica la opción servicios seguidamente de la opción “Cierre de Trámite”.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
        1. Administrador 2

          Hola Yosmer, el sistema puede presentar ese error, que hayas solicitado una cita y no te sale el estatus del trámite, por lo que debes estar ingresando constantemente para visualizar cuando actualice el sistema.

          Gracias por tu visita, Saludos!

          Reply
  40. Margory

    Hola, la cita me llegó al correo, ingresé para ver si aparecían tramites en cierre de trámites y no tengo tramites pendientes. estuve en el saime con el comprobante de pago y el correo de la cita , pero no me lograron ayudar… les agradezco la orientación

    Reply
  41. Jaime

    Buenas tardes voy retirar el pasaporte de mi hijo y me piden el comprobante de pago y el día que realice el depósito no la descargue como hago para conseguir esa planilla

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Jaime, puedes consultar el historial de operaciones de la entidad bancaria de donde realizaste el pago, por otro lado te sugerimos llevar el captured del sistema Saime donde se refleja que pagaste.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  42. bianca

    Hola no me permite ver mi planilla de solicitud de pasaporte, sale el nombre de mi hija pero clico ver y no me permite ver nada…..

    y lo otro es que me llego la cita que la hice hace un ano y ya no estoy en houston…..estoy en otro pais que se hace

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Bianca, no existes una opción para reprogramar la cita, de manera que si no asistes la perderás y deberás realizar el proceso de solicitud de la misma nuevamente. En cuanto a que no puedes visualizar los datos en la planilla posiblemente sea un error del sistema, para mayor información te sugerimos acudir a la embajada o consulado más cercano.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  43. vilma

    Hola buen día realice el proceso de renovación de pasaporte hice el pago correspondiente a través del banco de crédito del Perú (estoy fuera del país) el dinero me fue descontado y el vouche de la transacción exitosa, mas no apareció el recibo de pago en linea sin embargo cuando ingreso nuevamente al SAIME no aparece el pago , tampoco me ha llegado correo ni nada y en el sistema apareces la opción de pagar nuevamente, pero en donde aparece una lupa aparecen mis datos y la solicitu del pasaporte y el mensaje que estoy suscrita al sistema de citas programadas por favor que puedo hacer

    Reply
  44. vilma

    Buenas realice el pago ,fue descontado el dinero ,la operación arrojo el vouche mas en el sistema no s genero dicho pago,y me indica pagar estoy en otro país que se hace

    Reply
  45. armando

    hola saludos acabo de pagar el pasaporte a mi madre y no me deja ver la planilla que se presenta el dia de la cita mi pregunta es esa planilla se activa osea el boton ver cuando me llega el correo de la cita o es algun problema que no pueda accesar a el antes de llegarme la cita gracias

    Reply
  46. tibisay acevedo

    hola bunas noches estoy ayudando a mi amiga a sacar unos requisitos que le estan pidiendo del saime ella es de siria se caso y le dieron su pasaporte su esposo es nacido aqui y vinieron ya tiene dos bebe y quiere quedarse aqui a ella le piden planilla del registro ciudadano pero cuando busco los formulario me sale usuario y clave ella tiene que colocar el usuario y clave cuando saco su pasaporte por primera vez o le creo uno nuevo porfa ayudame

    Reply

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