El Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología MPPEUCT

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Para realizar la gestión relacionada con los documentos de origen universitario es necesario acudir a la máxima autoridad, tal como el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología (MPPEUCT)

Dicha institución hoy en día cuenta con una página Web a través de la cual es posible crear cuentas de usuario y hacer las citas correspondientes a cada trámite, como por ejemplo, las legalizaciones de notas certificadas, títulos y programas universitarios, entre otros.

¿Qué es el MPPEUCT?

El MPPEUCT son las siglas que resumen el nombre del Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología, el cual es el un ente perteneciente al gabinete del gobierno nacional en Venezuela, encargado de regir los procesos de enseñanza a escala universitaria.

Se trata de la máxima autoridad en materia de educación universitaria que se encarga de velar por que todos los procedimientos relacionados con la formación de futuros profesionales en Venezuela se lleven a cabo bajo las normas establecidas, tanto a escala pública como privada.

¿Para qué sirve?

El MPPEUCT es un organismo del Estado venezolano que sirve como regente de todas las instituciones de educación superior en el país, ya sean públicas o privadas, orientándolas en cuanto a los diversos proyectos de ciencia y tecnología, en atención a las necesidades locales y nacionales.

Además coordina con las instituciones educativas de media general la ejecución de las pruebas vocacionales y la presentación de la oferta académica existente en el país, así como los requisitos que debe cumplir cada aspirante, según la carrera universitaria que desean estudiar.

Este órgano del ejecutivo nacional cumple diversas funciones como contralor y rector del proceso de formación a escala universitaria. Por ejemplo, certifica la validez de los documentos como títulos universitarios, programas y notas obtenidas por los estudiantes.

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Aunado a ello, este Ministerio tiene adscritas varias instituciones encargadas de impulsar los procesos de investigación científica e innovación tecnológica en Venezuela, con el objetivo de promover la formación integral de los futuros profesionales, garantizándoles una preparación oportuna para el campo laboral.

También se encarga de llevar todo el control relacionado con los cursos intensivos que realizan entre los semestres las universidades públicas del país, con el objetivo de proporcionar a los estudiantes la oportunidad de aprobar una cátedra o adelantar las materias del siguiente semestre.

¿Cómo me puedo registrar?

El proceso de registro en el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología (MPPEUCT) es bastante sencillo, solo basta con seguir unos pasos simples.

  • El primero de ellos es ingresar al portal Web de la institución: https://www.mppeuct.gob.ve/
  • El segundo es ir al botón identificado como “GTU”, que es el sistema a través del cual se hacen las solicitudes para gestionar diversos documentos universitarios.
  • Te abrirá la página http://citavirtual.mppeuct.gob.ve/index.php/autenticacion/certificados
  • Allí debes hacer click en el botón identificado como “Registrarse” e ingresar algunos datos personales como número de cédula, fecha de nacimiento y correo electrónico, el cual debe confirmarse. Luego agregas los números y letras del Capcha y das click en “Registrar”.
  • Posteriormente recibirás el correo electrónico de la página del GTU en la dirección agregada durante el registro. Debes revisar la bandeja de SPAM porque en algunas ocasiones allí es donde se aloja la información.

Listo. Ya puedes comenzar a hacer la solicitud que deseas.

En esta página también es posible crear un usuario para hacer diferentes solicitudes como la opción para inscribirse en la prueba vocacional, tanto por parte de los futuros bachilleres como de la población flotante.

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Para ello deben seguirse todos los pasos de registro que solicita el sistema, ingresando la información personal del estudiante o bachiller.

Este sistema también brinda la oportunidad de hacer la respectiva consulta acerca de los resultados de la prueba de aptitud vocacional que se aplica una vez al año a escala nacional.

¿Cómo solicitar cita virtual en el MPPEUCT?

La cita virtual en el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología (MPPEUCT) se hace a través de la página de la Gestión de Trámites Universitarios (GTU). Este trámite se lleva a cabo siguiendo los pasos a continuación:

  • Ingresa al portal del GTU http://citavirtual.mppeuct.gob.ve/index.php/autenticacion/certificados
  • Luego debes colocar el usuario, que es el correo electrónico que utilizaste en el registro y la contraseña que te asignó previamente el sistema.
  • Una vez que ingresas al sistema debes hacerclick en el botón “Solicitar Cita”.
  • Allí debes elegir el día en que más te conviene asistir a la cita y culminar el proceso.
  • Desde el año 2018 y lo que va de 2019 el ingreso a este sistema ha estado un poco congestionado y el portal arroja que no hay fecha para citas, pues ha estado abriendo sólo los primeros cinco días del mes.

Si el trámite que necesitas realizar es para legalizar documentos previos a la apostilla y ya tienes fecha para ello puedes dirigirte directamente a la sede del Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología (MPPEUCT) entre 5 y 10 días antes de la cita.

Dicha sede se encuentra en Caracas, municipio Libertador, avenida Leonardo Da Vinci, Los Chaguaramos. Sede de la Universidad Bolivariana de Venezuela (UBV).

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¿Puedo ir a alguna oficina física?

Aun cuando el sistema exige que solicites la cita previa para realizar algún trámite relacionado con un documento universitario ante el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología (MPPEUCT), puedes asistir a la sede de este ente, ubicada en Caracas.

Es importante que conozcas que los trámites a realizar en este entea través del GTU son los relacionados con eltítulo universitario, las notas universitarias, el pensum de estudios, los programas o analíticos, las menciones honoríficas y las actas de grado, mientras que los propios del Ministerio son otros.

Si deseas hacer el trámite directamente en la sede del MPPEUCT puedes asistir a su sede principal ubicada en la Parroquia Catedral, avenida Este 2, entre esquinas Salvador de León y Dr. Paúl. Torre del CNU/OPSU (es la antigua torre de Banco Caribe), en la planta baja.




68 thoughts on “El Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología MPPEUCT

  1. henry santana

    buenas tardes este mensaje va dirigido al GTU es la segunda vez que asisto a Caracas desde el interior del pais para legalizar documentos universitarios, la ultima vez fue apenas 3 dias el dia 16/07/2019 consigne mis documentos universitarios y no me llega los documentos ni a mi correo ni a la pagina del gtu,, quisiera que me ayudaran a resolver mi situacion y saber que sucede….gracias… quiero saber si hay un email o numero de telefono directo llame a varios que aparecen en internet y no responden….agradeceria que me ayudaran por favor.

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  2. RENZO HERNANDEZ

    Buenas tardes, a quien me pueda ayudar con estas dudas, quiero postillar y legalizarle el titulo universitario
    pensul notas etc a mi hija que esta en el extranjero pero estoy perdido. Que es primero? apostillar o legalizar porque para legalizar por GTU me pide como requisito el comprobante de cita y correo del mppre inpreso para poder legalizar. y el MPPRE me pide que los documentos deben estar legalizados por GTU para poder apostillar. Entonces no puedo solicitar la cita para apostillar porque los dcumentos no estan legalizados por GTU y tampoco puedo solicitar la cita para legalizar GTU porque tengo que tener la cita y el correo impreso de la cita del MPPRE. Como es por fin AUXILIO. SOS; Quien me ayuda por favor amigos

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  3. Enza

    Buenos dias, estoy en el proceso de legalizar y apostillar el titulo. registre el titulo Universitario en el registro principal y tengo cita para apostillar el titulo. pero aun no me he podido registrar en el GTU, el buscador de la pagina de mppeuct.gob ve, no aparece en sistema. me dicen q como realice la cita de apostilla sin tener GTU, mi pregunta se puede Pedir Cita de apostilla sin tener registro de GTU? Gracias

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  4. Dayana segovia

    Buenas noches que ha pasado con la pagina del gtu necesito apostillar mi título universitario y no puedo hago un llamado ala entidad de gtu para que se proclame sobre la situación que esta ocurriendo en el país con respecto ala certificación de firma para apostillar dicho título ya vamos para un necesito alguien que me pueda ayudar a poder apostillar mi titulo por favor

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  5. yraida sec

    hola. tengo una duda. siempre he tenido el mismo correo registrado y la misma clave. hace dos meses ogre ingresar y no pude descargar mi pensum y notas universitarias (ya legalizadas) y posteriormente ocurrio problemas en su plataforma; ahora que esta la pagina activa intento ingresar con mi mismo correo y clave de siempre y me dice invalido clave y/o usuario; teniendo en cuenta ue siempre he mantenido esa clave y con ella ingrese hace 2-3 meses ahora me impide el ingreso; he tratado de recuperar clave y NO LLEGA AL CORREO. agradezco respuesta!!

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    1. Perla Camero

      Hola Yraida, tenemos conocimiento que el sistema ha presentado fallas desde hace algún tiempo, lo que comentas sobre los errores “Usuario/Clave Invalido” y de que no te llegue el correo de “Recuperar Clave” no es un caso aislado, muchos usuarios presentan el mismo inconveniente, hasta el momento no hay una solución oficial, solo te podemos recomendar que consideres las mayúsculas y minúsculas al ingresar tus datos.

      Otra opción seria copiar con los comando Ctrl+C la dirección exacta de tu correo sin espacios y luego pegarla con los comandos Ctrl+V y ver si de esta manera finalmente el sistema reconoce tu correo, por ultimo te invitamos a que estés atenta a las redes sociales donde frecuentemente muchos usuarios manifiestan información oportuna utilizando el Hashtag #Mppeuct.

      Nos encantaría que en el futuro nos comentaras cuando y como solucionaste este inconveniente, gracias.

      Saludos!

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  6. ERIK R SUAREZ

    BUENAS NOCHES, ACUDI A LA CITA DEL gtu EL DIA 22/08/19 Y ME DIERON UN PLAZO DE 48 HORAS Y AUN NO HAN LLEGADO LOS DOCUMENTOS A MI CORREO. QUE DEBO HACER? ALGUN NUM DE TLF O CORREO DONDE HACER EL RECLAMO?

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    1. Administrador 2

      Hola Vicente, ingresa a través de GTU y en el modulo de gestión de usuario ubica la opción “Regístrese”.

      Gracias por tu visita, saludos!

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  7. Jorge

    Buenas tardes, a mi tampoco me llego el corrro con ka legalizacion. Entrando al sistema puedo adquirir la constancia de legaluzacion tambien??

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  8. yide garcia

    Buenas tardes acudi a mi cita del GTU el 26/08/2019, me informaron que en 48 horas llegaria la legalizacion de mis documentos a mi correo y aun no llega..por favor alguien me puede ayuada

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    1. Administrador 2

      Hola Yide, desconocemos porque los correos actualmente no están llegando, pero intenta ingresar a tu usuario GTU y corrobora que los documentos fueron cargados ahí para su descarga directa.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  9. Adriana Urbano

    Buenas tardes mi esposo es extranjero (Boliviano) el quiere legalizar todos sus documentos universitarios en Venezuela, me gustaria saber cuales son lo requisitos para extranjero y que documentos adicionales al titulo debe tener

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    1. Administrador 2

      Hola Adriana, no tenemos claros si curso sus estudios universitarios en Venezuela, de ser así debe registrarse en el sistema GTU para posteriormente solicitar una cita.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  10. KERLY MILLAN

    HOLA MI CITA FUE EL DIA 26/8/2019 Y AUN NO RECIBO EL CORREO CON LA LEGALIZACION DE MIS DOCUMENTOS, HE IDO A LA CEDE UN PAR DE VECES Y ME DICEN QUE ESPERE Y ENTRO A MI USUARIO DE GTU Y APARECEN LOS DOCUMENTOS YA PROCESADOS DESDE EL 29/08/2019 PERO NO SE PUEDEN ABRIR NI DESCARGAR, QUE HAGO ES URGENTE POR FAVOR!

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Kerly, el sistema esta presentando fallas te sugerimos seguir las indicaciones de los funcionarios.

      Gracias por tu visita, Saludos!

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  11. lisbeth castro

    buenas.. me registre y nunca llego clave…trato de recuperar clave y sale error… cambie correo y nada que puedo hacer..

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    1. Administrador 2

      Hola Lisbeth, actualmente la asignación de clave como la recuperación de ésta, no esta funcionando en este momento, te sugerimos seguir intentando.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  12. Eudis Carreño

    Buenas Tardes he intentado meterme con mi usuario y clave y me dice que error en usuario o clave pero estoy usando tal cuál la que me enviaron hace 3 años a mi correo, que puedo hacer y gracias.

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Eudis, te sugerimos buscar bien en los archivos de tu correo electrónico uno o más mensaje con la clave, dado que en estos momentos el sistema no permite recuperar la clave.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  13. Nestor Lobo

    Buenos dias. Acudí a la cita para legalizar mi título universitario ante el GTU, el día viernes 13 del presente mes de septiembre, me dieron un plazo de 48 horas para legalizarlo el cual me lo enviarían a mi correo y hasta el día de hoy 23 de septiembre (ya han pasado 10 días), no me ha llegado la legalización. Entro a mi usuario en el GTU y aparece el documento procesado. Podrían informarme de algún número telefónico o algún correo donde pueda hacer el reclamo?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Nestor, el sistema esta presentando problemas en enviar las legalizaciones al correo electrónico, sin embargo, verifica si en tu perfil se puede descargar la legalización, lamentablemente el único canal de asesoramiento para tramites GTU que conocemos es a través de sus distintas sedes, por lo que si tienes urgencia te sugerimos asistir.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  14. Masiel Torres

    Buen día. Efectivamente acudí a la cita el pasado jueves 19 de septiembre y la funcionaria indicó que en 24 horas estaba mi certificado en el sistema. Aún no cargan nada, siquiera dice los documentos que solicité legalizar. Vivo en Los Valles del Tuy, por favor, una respuesta. Los números telefónicos que están en la página suenan ocupados siempre.

    Agradecida.

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Masiel, hemos sabido por otros usuarios que el sistema esta tardando en enviar las legalizaciones vía correo electrónico, sin embargo al ingresar a al perfil o cuenta algunos usuarios visualizan las legalizaciones, como entendemos que este no es tu caso, te sugerimos esperar algunos días más dando chance de que se carguen tus documentos, para mayor información dirígete a la sede donde realizaste el tramite.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  15. Magdalena Claudia Panebianco Ramos

    Buenas Tardes. Al intentar registrarme en la pagina, aparece que ya estoy registrada. Por lo que no puedo saber mi clave para poder ingresar. Pongo que la olvide y aparece siempre que ha ocurrido un error. Tengo dos semanas intentando sin éxito. Por favor podrían explicarme que puedo hacer. Gracias

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Magdalena, lamentablemente este no es un caso aislado, muchos usuarios han comentado el problema con la asignación y recuperación de clave. Te sugerimos estar atenta al sistema para que puedas identificar cuando se solucione este inconveniente, así mismo puedes dirigirte a una de las sedes habilitadas para trámites GTU a fin de solicitar información oficial.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  16. FRANK CENTENO

    buenas noches me encuentro en exterior, mi mama asistio a mi cita del GTU el 25/09/2019, residemos en anzoategui aparte, hasta la fecha no me llegado correo de esas certificaciones y no las han subido al sistema, si saben de un correo o numero para hacer reclamo

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Frank, lamentablemente no poseemos ningún numero de contacto, sin embargo te comentamos que tu situación no es un caso aislado, el sistema esta tardando más de lo normal para enviar las legalizaciones, te sugerimos visualizar la tendencia #GTU en las redes sociales donde otros usuarios comentan información de interés, por otro lado creemos que lo más adecuado es que espere un poco más. A su vez te recomendamos que periódicamente revises el estatus de los documentos en tu usuario directamente, y en caso de no poseer actualizaciones debes dirigirte nuevamente la oficina donde se realizo el trámite.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  17. José Márquez

    Buenos días, por favor me podrían facilitar la información de cuales son las universidades adscritas al ministerio del poder popular para la Educación Universitaria. No logran verificar que la universidad donde estudie esté avalada por el Ministerio

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola José, todas las universidades están adscritas al MPPRE, para mayor información te sugerimos plantear tu problemática en la institución de egreso o directamente en el Ministerio de Educación Superior (Universitaria, Ciencia y Tecnología) ubicado en Distrito Capital.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  18. Omar Padron

    He tratado de recuperar la CLAVE DE ACCESO y tengo mas de UNO mes y el sistema me arroja “error….”, pero los gestores cobran en dolares y la recuperan, Como lo hacen? que puedo hacer?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Omar, actualmente el sistema presenta fallas para la asignación o recuperación de la clave de acceso, al poseer otra información la compartiremos en los comentarios.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  19. MARIA SERRANO

    hola…ya me registre en la pagina del GTU pero no me llega el correo….veo que hay problemas con eso pues no soy la unica….ahora bien, necesito apostillar esos documentos….se que pudo ir al edif del GTU si ya tuviera fecha de apostilla proxima y alli me atenderian para no perder la cita de apostilla….pero pregunto..no tengo cita de apostilla…trate de pedirla la semana pasada y me falto un dato del GTU….que me exigia el sistema para seguir con el proceso….sera que la pagina del mppre me permitira solicitar la cita sin que haya pasado por el GTU?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola María, actualmente no es posible puesto que ambos sistemas están vinculados.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  20. THAIRY BOLIVAR

    BUEN DIA, ME REGISTRE Y NUNCA ME LLEGO EL CORREO CON LA CONTRASEÑA, LEI EN LOS COMENTARIOS ANTERIORES QUE HAY Q ESPERAR HASTA QUE EL SISTEMA FUNCIONE, MI PREGUNTA ES QUE TANTO TARDAN? YA QUE NECESITO APOSTILLAR MIS DOCUMENTOS…COMO ES QUE LOS ASESORES SI PUENDEN Y NOSOTROS COMO PERSONA PARTICULAR NO… AGRADEZCO PUEDAN AYUDARME

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Thairy, tal como comentas hasta el momento se debe aguardar que el sistema en linea solvente los inconvenientes de acceso, para mayor información te sugerimos acudir a la oficina más cerca de trámites GTU.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  21. Omar Padron

    La pagina de GTU para solicitar la cita emite un “error…” y para cambio de clave tambien da el mismo ERROR y no deja avanzar, lo raro es que hay gestores cobrando en DOLARES para darte la cita, ES PURA COINCIDENCIA O HACEN QUE EL SISTEMA DE EL ERROR PARA CAER EN MANOS DE ESTOS ESTAFADORES?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Omar, te sugerimos seguir intentando pues otros usuarios nos han dejado saber que han podido tomar cita hace unos días, por otro lado aclaramos que no estamos vinculados con el sistema por lo que no podemos dar respuestas a la conjetura que mencionas.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  22. Daniel Vera

    Muy buenas tardes la verdad estoy totalmente de acuerdo llevo mas de una semana tratando de registrarme en la pagina del GTU y aun no he podido ni siquiera entrar. Al momento del culminar el registro me genero un error, intente registrarme nuevamente y me sale que ya el numero de mi cédula esta registrado, en ningún momento me a llegado al correo la clave. Procedo a darle a la opción olvido de clave y me da también un error. La verdad es increíble y frustrante como dicen alguno de los usuarios del foro que los gestores o estafadores puedan lograr dicha citas sin ningún inconveniente e incluso como en mi caso te digan que en una semana ya tienes los documentos no solo legalizados sino también apostillados. Eso pudiese tener alguna explicación? Que debemos hacer Pagar??

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Daniel, la información que manejamos es que se debe esperar hasta que se solvente este inconveniente, te sugerimos acudir directamente a las oficinas para mayor información. Aclaramos que no guardamos relación alguna con esta ni con ninguna otra institución referida en nuestro contenido web.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  23. maykely martinez

    buenos dias, yo me registre en el GTU pero nunca me enviaron el correo para poder infgresar al sistema como hago,,, ya trate de realizar la opcion de olvido de contrase;a y nada.. com hago ayuda

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Maykel, el sistema esta presentando fallas con el registro y recuperación de clave, te sugerimos aguardar hasta que se solvente este inconveniente o asistir a la sede para trámites GTU más cercana.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  24. Carmen Rodriguez

    Buenas tardes, necesito ayuda, estoy registrada en el sistema GTU, nunca cambio mi clave ni mi usuario, inclusive ya he realizado el tramite para legalizar mis documentos en dos oportunidades, ahora necesito entrar para solicitar otra cita y me dice que mi clave es incorrecta, he intentado recuperarla en todas las formas que describe la pagina, y no me ha sido posible, me dice que se dio un error 545. Que debo hacer? me urge estar atenta a las fechas cuando pueda emitir las citas. POR FAVOR AYUDENME. MUCHAS GRACIAS.

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Carmen, porfavor verifica que estas ingresando la clave correctamente, en cuanto al módulo de recuperación éste se encuentra temporalmente presentando fallas por lo que debes mantenerte a la espera de que lo solucionen.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  25. alondra moya

    buenas tengo un inconveniente con mi cuenta me registre pero nunca me llego la clave correspondiente, la busque en spam en todas las carpetas y nada cuando le doy para recuperar mi clave me sale un mensaje de error y no me manda nada lo vuelvo a intentar y me sale el error…que puedo hacer gracias.!

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Alondra, lamentablemente el sistema sigue presentando fallas con la asignación y recuperación de la misma, sugerimos acudir a las oficinas para trámites GTU.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  26. Maira

    Hola, mi pregunta es por un caso de mi hijo, cuando lo voy a registrar dice q la fecha de nacimiento y/o cedula no es valida. Trate de tomar la cita como apoderada y no carga la cita. Luego tome la cita directamente con mi nombre y asi SI CARGO LA CITA. Mi pregunta es, si asisto a la cita habiendola tomado personal y me presento con los papeles de mi hijo y su poder, podre tener algún problema??? lograre hacer el tramite???

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Maira la información oficial que conocemos es que el titular de los documentos debe pedir la cita desde su usuario mientras que si será representado por un tercero éste último debe tomarla desde su perfil como apoderado, por lo que respecto a tu interrogante solo en las oficinas para trámites GTU pueden darte mayor información.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  27. Jean carlos

    Hola necesitó un Certificado acredite la existencia legal de la universidad, emitido por el ente regulador de educación superior donde puedo hacer esa solicitud?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Jean, te sugerimos acudir a la oficina principal del MPPEUCT situada en la “Parroquia Catedral, avenida Este 2, entre esquinas Salvador de León y Dr. Paúl. Torre del CNU/OPSU (es la antigua torre de Banco Caribe), en la planta baja”. De igual manera nos resulta de interés saber por qué se te solicita este documento, debido a que si eres egresado de una institución de estudio superior en Venezuela la manera de validar tus estudios es mediante la legalización GTU de todos los documentos de estudio como título, pensum, programas, carga horaria, entre otros soportes.

      Apreciamos que puedas compartir más información.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  28. Julia

    Buenos días, me registre en la plataforma de GTU y me indico que me llegaría el correo con la clave el mismo no llego ni en SPAM, le di a olvide mi clave tampoco me envió la clave, cambie el correo y nada, no puedo acceder, que puedo hacer en este caso ya que cuando pido que se me envie la clave me da un error directamente la pagina, ahora que puedo hacer. Alguien me comento que es cuestion de los servidores, por favor que puedo hacer ya que requiero poder acceder al sistema para solicitar mi cita, gracias.

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Julia, aun no ha sido el solucionado por parte de la institución el problema con el módulo de la clave, lamentablemente al igual que tu estamos a la espera de pronta solución, te invitamos a estar atenta al sistema.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  29. BELLA

    BUENAS TARDES TENGO MI CORREO Y CLAVE PARA INGRESAR. PERO NO HE PODIDO DESDE ESTA SEMANA INGRESO EL CORREO Y CONTRASEÑA ENVIADA POR EL SISTEMA Y ME DICE QUE EL CORREO O LA CLAVE SON INVALIDOS POR FAVOR ME PUEDEN AYUDAR.GRACIAS

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Bella, lamentablemente el sistema sigue teniendo problemas con el módulo de “clave”, por lo que te invitamos estar revisando periódicamente si ya este problema fue solucionado.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  30. MILAGRO

    BUENAS TARDES, QUIEN ME PUEDE AYUDAR, EL GTU ME ENVIÓ LA CERTIFICACIÓN DE UNOS DOCUMENTOS AL CORREO DE MI USUARIO PERO CUANDO LO ABRO PARA DESCARGARLO ME DICE ” SIN TITULO” O SEA ESTA EN BLANCO….QUE HAGO….GRACIAS

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Milagros, te sugerimos acudir nuevamente a la oficina donde realizaste el trámite.

      Gracias por tu visita,Saludos!

      Reply

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