Citas para Apostillar Documentos en Venezuela

380

Cuando se ha tomado la decisión de emigrar a cualquier país desde Venezuela, una de las gestiones más relevantes es regularizar los documentos personales, los cuales tienes que legalizar y apostillar ante los organismos competentes de la nación.

Algunos deben estar legalizados previo a su apostilla. Éstos se emiten en los casos que el país de destino no haya suscrito el Convenio de la Haya o los documentos procedan de las Representaciones Diplomáticas o Consulares acreditadas ante el Gobierno Nacional.

Paso a paso de Cómo pedir cita para Apostillar 

Cualquier persona puede legalizar y apostillar sus documentos de forma electrónica a través de la página web que ofrece el Ministerio para Relaciones Exteriores www.mppre.gob.ve. Solo debe registrarse y las citas electrónicas para entregarlos y recibirlos legalizados.

El usuario debe recordar que para apostillar actas de nacimiento o de matrimonio, cartas de soltería deben estar legalizadas mediante las citas Saren. Los relacionados con la educación tienen que estar aprobados por el Sistema de Gestión de Trámites Universitarios (GTU), si se trata de una Institución Pública.

Al momento de pedir la cita para apostillar en el MPPRE solo podrá registrarse en el sistema según el terminal de la cédula, es decir, los que terminan en

  • Lunes 0 y 1
  • Martes 2- 3
  • Miércoles 4 – 5
  • Jueves 6-7
  • Viernes 8-9
  • Sábado 0, 1, 2, 3 – 4
  • Domingo 5, 6, 7, 8-9.

Con esta información para registrarse MPPRE apostilla es necesario que sigas una serie de pasos actualizados para el período 2018- 2019, que a continuación mencionaremos para acelerar los procedimientos en línea:

  • Todos los usuarios incluyendo los que ya estaban registrados con anterioridad deben ingresar a la página mppre.gob.ve citas electrónicas y registrarse.
  • En esta web consulta identificación colocando cédula y pasaporte.
  • El sistema verifica la identificación, luego pide al usuario registrarse. Anexa la nacionalidad y número de cédula
  • Aparece en la búsqueda el nombre del usuario más su identificación, luego verificas si es correcto o no
  • En pantalla aparecerán unos datos que debes completar anexando correo, confirmación y envías
  • Aparecerá un mensaje del Ministerio de Relaciones Exteriores Apostilla, que le indica al usuario la activación de su cuenta mediante un correo, el cual puede llegarle al spam de su correo electrónico.
  • Una vez confirmado el correo en la página deberás llenar los datos personales y crear la contraseña
  • Selecciona el país de ubicación. Si vives en Caracas completa la parroquia, municipio, dirección de residencia, correo electrónico, guardas la información.
  • Podrás anexar si tienes hijos luego que completes el perfil y tendrás que seleccionar sus fechas de nacimientos y edad. En caso que sean menores de 9 años es necesario que coloques sus nacionalidades.
  • Igualmente el número de folio del acta de nacimiento, nombres y apellidos completos, más el género. También, debe indicar si tiene o no cédula, mencionarla y registras.
  • Luego puedes solicitar la cita anexando de nuevo con tu usuario creado
  • Recuerda que puedes colocar a una persona para que vaya a la entrega de documentos en la sede seleccionada, con el fin de que sean revisados.
  • En este caso tienes que inscribirlo en la plataforma en la sección de representante. Anexa su número de identificación lo buscas y señalas si la información es la correcta. Indica su correo electrónico, número de teléfono.
  • Incluye el tipo de apoderado, la persona debe presentarse el día de la cita con los documentos, la cita y el poder en original, más una copia autentificada.
  • Al momento de anexar los documentos que presentarás indica las cantidades que vas a legalizar, cuyo máximo son quince (15) por cita.
  • Agrega el tipo de solicitud, nombre de la persona, país destino, selecciona el trámite, con su categoría y subcategoría. Organismo que emitió y legalizó los documentos y quién los suscribe. Dependiendo del tipo de documento pedirá otro tipo de información. Luego registras.
  • Anexa los documentos de forma electrónica si aplica (hasta el momento solo los antecedentes penales), al correo llegará información de la aprobación en un período de 3 días hábiles. De ocurrir lo contrario el sistema reasignará la cita para otro momento.
  • Una vez tengas la fecha y el lugar deberás asistir el día indicado con todos los documentos dentro de un sobre manila.
  • A la fecha de este reporte 29/05/2019 los funcionarios informan que dentro de tres (3) semanas se activará lo correspondiente al GTU para que los usuarios pasen la data vía electrónica de los documentos legalizados.
  • Igualmente, ya comenzaron a otorgarse nuevamente las citas que estuvieron suspendidas por algún tiempo, la cual tarda un lapso de tres (3) días en asignarla y te llega a tu e-mail.
  • Los antecedentes penales pasan directo a apostilla, no hace falta legalización, pero hay que imprimirlos junto con la hoja que te dan vía electrónica.
  • Las licencias para conducir se deben legalizar previamente en el INTT y llevarlo impreso, así como el resto del dossier e introducirlos en un sobre manila para su entrega en la fecha respectiva, los cuales serán devueltos en apenas dos (2) días con la respectiva firma y sello húmedo del MPPRE.
  • Los casos especiales que tenían un tratamiento de exclusividad quedaron eliminados y el proceso debe realizarse vía online. Además, todos los documentos deben llevar su timbre fiscal de 0.5 o 1 UT.
  • En caso de no conseguirlos se puede pagar el tributo en el banco y detrás de la hoja en la que entregan el Código QR impreso, anexas el váucher. Los timbres fiscales no llevan ningún sello por encima.
  • Si apostillaste con anterioridad para cualquier país y quieres cambiar de destino, puedes hacerlo siempre que sea de los firmantes de la Haya. Las excepciones son Canadá, Cuba y los países árabes donde se admite solo la legalización.
  • La legalización y apostilla una vez otorgadas no tienen caducidad.
Te puede Interesar:  ¿Cómo apostillar los programas universitarios?

Documentos en los que es necesario pedir cita para apostillar

No existe un documento emitido en Venezuela que obligatóriamente deba ser apostillado, esto depende exclusivamente de las normativas y exigencias del país donde presentarás tus documentos.

Por ejemplo, aquellas personas que desean cursar estudios superiores en el exterior por lo general deben apostillar todos los documentos que se refieren a su grado de estudio actual.

Por lo general, los documentos más comunes a los cuales se les solicita la certificación de la apostilla de la Haya en el exterior son:

Información a tener en cuenta

Has de tener en cuenta:

  • Si no puedes asistir a la cita, un familiar (cónyuge, madre o padre, hermanos e hijos) podrá presentar los recaudos al igual que un apoderado legal.
  • De indicar que no es el solicitante quien asistirá a la cita el sistema solo dejará agregar 12 documentos y no 15.
  • Si el día de tu cita no hay sistema, debes esperar a que se reprograme una, para esto revisa tu correo y usuario periódicamente.
  • Si tienes hijos menores de edad, estos debes registrarlos en tu usuario

La apostilla en es un documento que no tiene fecha de vencimiento, sin embargo otros recaudos si vencen. En este sentido, verifica cuál de ellos deben tener fecha actualizada como en el caso de los antecedentes penales o constancia de residencia que deben tener una vigencia no mayor a tres meses.

Te puede Interesar:  ¿Cómo Apostillar el Título Universitario?

Así mismo, otros documentos para apostillar necesitan cumplir ciertas formalidades legales luego de su expedición, en este sentido,asegúrate de que cumplan los requerimientos pertinentes que el sistema de cita electrónica te solicite.

¿Qué es apostillar?

Este es un procedimiento exclusivo que se realiza ante un organismo acreditado el cual certifica o autentifica la firma y sello de la máxima autoridad pública emisor en dicho expediente otorgándole validez en un país extranjero signatario del XII Convenio de la Conferencia de La Haya.

Con este acuerdo que fue firmado el 5 de octubre de 1961 bajo el ámbito Derecho Internacional Privado se confiere reconocimiento jurídico al documento público y consiste en colocar sobre el mismo una apostilla o anotación que certificará su autenticidad.

Aquellos países que no aplica este criterio los documentos deben pasar por el método de legalizar, para que sean aceptados en el extranjero. En Venezuela los certificados públicos y privados conferidos por Instituciones Públicas y Administrativas deben ser apostillados si se pretende emigrar del país.

¿Para qué sirve?

La Apostilla de la Haya elimina la exigencia de la legalización diplomática y consular de los documentos públicos provenientes de una nación suscrita al Convenio, para que estos expedientes puedan ser utilizados en cualquier otro país y admitida su validez sin otro tipo de autenticación.

Estos instrumentos probatorios cumplen con las exigencias necesarias y deben ser reconocidos internacionalmente de modo para poder establecer contratos públicos, optar por un empleo, continuar estudios en el extranjero, realizar actos de comercio, etc.

Países donde es necesario apostillar

A partir del 5 de octubre de 1961 se suscitó un acuerdo conocido como el convenio de la Haya sobre apostilla que suprime la exigencia de legalización de los documentos públicos extranjeros

En este sentido, necesitas de una apostilla en los siguientes casos:

  • El país que emite es parte del país del convenio sobre apostilla de la Haya (Venezuela lo es).
  • El país donde el documento va a ser presentado es parte del convenio de apostilla.
  • Si el país requiere la apostilla para reconocer el documento como un documento público extranjero.

Puede que los dos últimos literales anteriormente mencionados te parezcan confusos sin embargo esto quiere decir que puedes apostillar un documento para ser usado en el exterior siempre y cuando el país destino este suscrito al convenio de la apostilla.

No obstante,puede darse el caso que la legislación de ese país simplifique aún más el requerimiento de una apostilla al dispensar dicha certificación en ciertos documentos extranjeros, por lo que no tendrás necesidad de apostillar.

Te puede Interesar:  ¿Cómo apostillar el pensum de los estudios universitarios?

En estés sentido, para saber si tu documento necesita una apostilla o no,debes informarte directamente en el ente, organismo o institución ante la cual piensas presentar documentos expedidos en Venezuela. Apropósito, algunos países firmantes del convenio son:

  • Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Austria
  • Belarús, Bélgica, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria
  • Chile, Chipre, Costa Rica, Croacia
  • Dinamarca
  • Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia
  • Fidji, Filipinas, Finlandia, Francia, Federación de Rusia
  • Georgia, Grecia
  • Hungría
  • India, Irlanda, Islandia, Israel, Italia
  • Japón, Jordania
  • Letonia, Lituania, Luxemburgo
  • Malta, Marruecos
  • Malasia, México, Mónaco, Montenegro
  • Noruega, Nueva Zelanda
  • Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal
  • República Popular de China, República de Corea, República Checa, República de Macedonia del Norte, República de Moldova, Rumania
  • Serbia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam
  • Túnez , Turquía
  • Ucrania, Uruguay
  • Venezuela

Si tus documentos no requieren ser utilizados en cualquiera de los países anteriormente citados y pertenecientes al convenio de la Haya, debes contactar a la embajada o el consulado respectivo para que te indique el procedimiento a seguir.

Conoce dónde se ubican los registros principales y las notarías para apostillar en Venezuela (emigración y horario de atención)

En el momento de seleccionar el registro principal y las notarias que recibirán los documentos es importante se conozcas su ubicación para que se te haga fácil el traslado. A continuación, te presentamos una lista de algunas que están ubicadas en todo el territorio nacional:

Amazonas

  • Notarías Públicas de Puerto Ayacucho, en el municipio Río Negro y la del municipio Alto Orinoco.

Aragua

  • Notaría Pública Primera, Segunda y Cuarta de Maracay,  Cagua y La Victoria
  • Registro Público de los municipios José Félix Ribas, J. R. Revenga, Santos Michelena.

Carabobo

  • Registro Público de los municipios Bejuma y Carlos
  • Notaría Pública Primera de Valencia

Distrito Capital

  • Notarías Pública de la Primera hasta la Cuadragésima de Caracas, en el municipio Libertador

Estos espacios son algunos de los que ofrece el Estado, para que los usuarios entreguen los documentos apostillar. Igualmente, deben asistir según la hora y fecha indicada en la cita, la cual deben imprimir y anexarla con los documentos que revisarán los funcionarios si es la primera vez que realizan este trámite.

¿Cuándo aplico a una apostilla de “casos especiales”?

El MPPRE considera casos especiales las siguientes Circunstancias:

  • Apostillar documentos de Salud (tratamientos médicos en el extranjero, emigración por enfermedad crónica, adquisición de medicinas en el extranjero)
  • En asunto de defunciones
  • En situaciones de cita en consulado (Fecha próxima)
  • Errores del sistema
  • Trámites para viajar al extranjero (una semana antes de viajar con boleto aéreo o terrestre ya emitido y con sello húmedo de la aerolínea)
  • Estudios o becas en el extranjero(debe presentarse documentación probatoria)

Para mayor información sobre los requisitos que se solicitan ante cualquiera de estas condiciones visita el sitio web http://mppre.gob.ve/.




53 thoughts on “Citas para Apostillar Documentos en Venezuela

    1. admin Post author

      Depende de cuando se toma la cita ante el Ministerio.
      Pero calcula si todo va bien unos quince días.

      Reply
  1. Gustavo Sanchez

    hola buenas noches. una pregunta: porque la pagina web de apostillas, cuando metes el documento de antecedentes penales, la opción de organismo suscriptor se elimina y al momento de darle registrar, te impide hacerlo ya que faltan opciones por llenar. Conocen de alguien mas que haya pasado por esa situación? Muchas gracias

    Reply
    1. Carolina

      Hola a mi me ocurrió lo mismo, y me funcionó utilizar otro navegador. Por lo general el Mozilla funciona y no te da ese error.

      Intenta con Mozilla

      Reply
    2. Carolina

      Hola a mi me ocurrió lo mismo, es un error que se produce dependiendo del navegador que uses, a mi me funcionó utilizar otro navegador. Por lo general el Mozilla funciona.

      Intenta con Mozilla

      Reply
  2. SUGE

    BUEN DIA ESPERO SU PRONTA RESPUESTA SI YA TENGO CITA ASIGNADA PARA DOCUMENTOS Y NECESITO OTRA CITA PARA OTROS DOCUMENTOS ? DEBO ESPERAR QUE SE CUMPLA MI CITA ASIGNADA PRIMERO ? EL SISTEMA NO ME DA LA OPCION DE AGREGAR MAS DOCUMENTOS

    Reply
    1. admin Post author

      Si el sistema no te da más opciones, me temo que tendrás que esperar. Mira a ver si puedes modificar la cita que ya tienes y puedes añadir ahí los documentos.

      Reply
  3. Edgar R

    Buenas noches, tengo una duda. agradecería alguien que pueda aclararla, tengo mi acta de nacimiento legalizada desde septiembre de 2018 ¿podría apostillarlo a finales de este año o para el año siguiente? aun estando legalizada ¿se vence?… de antemano muchas gracias

    Reply
    1. admin Post author

      Si ya tienes legalizada el acta de nacimiento, no creo que haya ningún problema en que puedas apostillarla este año.

      Reply
  4. Dany

    Buen día en estos momentos me encuentro fuera de Venezuela y quería saber si la carta de soltería se puede apostillar onlinea o hay que presentarse directamente en la sede? Ya que para ello no deje ningún poder

    Reply
  5. Bella

    buenas noches.

    por favor ayudenme,

    cuando cargo la informacion en *documentos* para apostillar una partida de nacimiento al final despues de pedir una serie de informacion dice, SUSCRIPTOR,
    ¿que nombre debo colocar alli??

    por favor ayudenme

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Bella, el suscriptor de un documento es la autoridad máxima que lo firma, en caso de las partidas de nacimiento el registrador civil en función.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
  6. Eduin

    Buenas Noches el año pasado realice apostilla a 4 documentos ahora estos cuando van a ser verificados los numeros de verificación y codigos fueron cambidos que debo hacer en este caso.

    Reply
    1. admin Post author

      Hola Eduin, lo más lógico es que los volviera a apostillar, de todas formas ponte en contacto con ellos y se lo comentas.

      Reply
  7. María Eugenia

    Hola. Buenos días. Quería saber cuánto tiempo más o menos está tardando en dar la cita para apostillar?
    Gracias

    Reply
    1. Perla Camero

      Hola María, luego de cargar tus documentos y solicitar cita, debes esperar un correo con la confirmación de la fecha, actualmente según información proporcionada por otros usuarios el sistema asigna fechas cercanas a la solicitud, aproximadamente al cabo de 1 semana, sin embargo no podemos indicarte un lapso de tiempo especifico, puesto que el sistema es aleatorio.

      Saludos!

      Reply
  8. jose jimenez

    buenas tardes tengo una situación y no el porque ni como solucionarlo, si alguien sabe? me meto en la pagina de apostillar y por NINGUNA razon ni a hora ni momento ni con navegador ninguno me abre la opcion para hijos e hijas para poder cargar la partida de nacimiento de mi hijo no se porque , alguien me ayuda?

    Reply
    1. Perla Camero

      Hola Jose, el sistema de apostilla frecuentemente presenta problemas a la hora de cargar documentos en las opciones de Hijos/Hijas o Representante Legal, por lo que te aconsejamos seguir intentado. Igualmente te sugerimos manifestar este o cualquier otro inconveniente por medio de alguna de las plataformas de redes sociales identificadas con el usuario @LegalizacionVE, ahí podrás encontrar información oficial ademas de optar por una atención personalizada.

      Saludos!

      Reply
  9. JESUS

    buenas noches. tengo una duda! pedí mi cita para apostillar y uno de los documentos que pedí apostillar son mis notas certificadas del liceo, me pidieron que ingresara la fecha de expedición de las dos hojas y listo me dieron mi cita. bien, resulta que fui a la zona educativa a hacer una pregunta con respecto a mis notas y me dijeron que tenia que dejarlas para hacerles un tipeo y entregarmelas con un nuevo formato ya legalizadas y que me las entregan en 20 dias osea a finales de este mes y mi cita para apostillar es el 11 de septiembre. ok mi preocupación es que ahora mis notas tendrán una nueva fecha de expedición. no es la misma que yo había ingresado en el sistema para apostillar. las de antes que también ya estaban legalizadas eran del 2016 y estas van a decir que se expide en 2019. eso no me traerá problemas ?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Jesus, lo más recomendable es que elimines la cita de apostilla actual y solicites una nueva cuando te hagan entrega de las notas con el nuevo formato.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
    1. Administrador 2

      Hola Carolina, esa información debes consultarla directamente en la oficina donde realizaste el trámite.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  10. Monica Lozano

    Hola buenas noches. Por motivos personales tuve que cancelar mi cita y programe una nueva, pero en la nueva no aparece el nombre de mi apoderado. Mi apoderado es mi hermano mayor, aunque en la página el ya esta registrado y el era quien iba a asistir en la primera, no se como hacer para agregarlo a esta nueva cita. En caso tal de que no se pueda agregar puede asistir mi mamá a realizar la apostilla? Existe algun correo de reclamos o de ayuda al usuario para pedir que lo asignen a el como el que asistira a la cita?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Monica, te sugerimos que elimines la cita y pidas una nueva con el representante correcto.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
  11. Jesus

    Hola! Tengo una cita asignada para una declaración jurada pero requiero de urgencia los antecedentes, no me da la opción de agregar mas documentos ni de solicitar una nueva cita. Que debería hacer, cancelar la cita para que me apostillen los antecedentes y luego solicitar una nueva cita para el documento que si debe ser llevado de forma presencial?

    Saludos y gracias de antemano.

    Reply
    1. Perla Camero

      Hola Jesus, Los antecedentes penales puedes procesarlos como “apostilla electrónica” sin la necesidad de ir a una oficina del MPPRE, en cuanto al resto de los documentos hasta ahora deben ser presentado en físico, por lo que es muy probable que ambas modalidades no puedan ser incluidas en una misma cita, te aconsejamos que realices los proceses por separado, es decir en dos citas.

      Saludos!

      Reply
  12. omaira

    ya tengo la cita y coloque a un apoderado para los tramites pero este no podra asistir a la cita ese dia hay posibilidad de cambiar el apoderado o colocar a mi padre

    Reply
  13. Marli

    Saludos. tengo la cita asignada para apostillar la partida de nacimiento, sin embargo necesito agregar otro documento, pero no me da la opciòn. Còmo puedo hacer?

    Reply
  14. Katheri

    El sistema.no reconoce mi cédula. Ya he ido al ministerio con certificación de datos y nada. Me registré con mi pasaporte pero como no puedo poner que soy venezolana no me da la opción de apostillar los antecedentes ayuda

    Reply
    1. Juan López Post author

      Hola Katheri, a veces el sistema no tiene bien registradas las cédulas de los ciudadanos, te aconsejo que te pongas en contacto con ellos para que les expongas tu problema.

      Reply
  15. Mireya Alcala

    Buen día, mi cita para apostillar fue generada para un día domingo, que debo hacer? A alguien más le ha ocurrido algo semejante, citas para sábados, domingos o días feriados?

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Mireya, el horario de atención oficial es de Lunes a Viernes de 8:00 am a 12:00 m, cuando se otorga una cita y es feriado a nivel regional por ejemplo, se habilita la oficina para que ésta preste servicios con normalidad.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
    1. Administrador 2

      Hola Mireya, desconocemos esta situación porfavor dirígete a la sede en cuestión para solicitar información, porfavor mantennos al tanto de lo notificado.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
  16. Pedro Sequeda

    Buen día, una consulta. Desde el exterior se puede gestionar la solicitud de citas para apostillar o verificar estatus de citas solicitadas, sin que el sistema te bloquee por estar fuera del país.

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Pedro, hasta los momentos puedes acceder sin problemas. Actualmente el único trámite que se puede apostillar online o electrónicamente (sin ir a una sede) son los antecedentes penales.

      Gracias por tu visita, saludos!

      Reply
  17. yami

    hola buenos días, si me podrían ayudar. Para ingresar mi fecha de emisión de titulo de bachiller del 1999 no me da la opción de esa fecha y tampoco el suscriptor. Que debo hacer?. Mil gracias.

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Yami, algunos suscriptores no están registrados aún en el sistema, te sugerimos dirigirte a la sede de la Zona Educativa más cercana a tu domicilio.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  18. Marcos

    Buenas tardes. Ya tengo mis documentos universitarios legalizados por el GTU y estoy esperando que el sistema de apostilla me asigne la cita. Mi pregunta es, si tengo el viaje agendado para el próximo mes y la cita que me asignen es posterior a la fecha del viaje, ¿existe alguna oficina donde pueda dirigirme y agilizar el trámite de apostilla?

    Agradeciendo su pronta respuesta,
    Saludos

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Marcos, hasta el momento lo que se conocía como “Apostilla Express” fue eliminado, si obtienes información más actualizada nos gustaría que porfavor la compartas con nosotros.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  19. kaessy

    Hola, que tal? Quisiera saber con toda honestidad, luego de asistir a la cita de apostilla, en cuanto tiempo me hacen entrega de los documentos? gracias.

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Kaessy, el tiempo esta sujeto a la congestión o no que pueda presentar la sede seleccionada, el tiempo regular son de 3 a 7 días hábiles.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply
  20. Cristina

    Hola buenos dias, tengo una duda yo pedi mi cita para apostillar unos documentos y me la dieron pero no me aperece la cita para imprimirla y no me ha llegado nada al correo. Si sabes que debo hacer te lo agradeceria mucho..gracias

    Reply
    1. Administrador 2

      Hola Cristina, los correos actualmente no están llegando, visualiza la misma a través del sistema, si corroboras que esta asignada pero no puedes imprimir el comprobante nos imaginamos que puedes tomar un print de pantalla y llevarlo el día de la misma.

      Gracias por tu visita, Saludos!

      Reply

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *